Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / IT-Anwendungsbetreuung Kursana - Hauptverwaltung

Unternehmen
Kursana

Über diese Stelle
Sie verfügen bereits über Berufserfahrung und möchten Ihr Know-how in einem ganz anderen Umfeld einbringen? Sie haben Lust den stark wachsenden Seniorenmarkt kennenzulernen und einer sinnstiftenden Tätigkeit nachzugehen? Dann ist Kursana genau das richtige für Sie: Als innovatives und dynamisches Unternehmen bieten wir Ihnen interessante berufliche und persönliche Entwicklungsperspektiven im Herzen von Berlin.

Kursana ist einer der führenden privaten Dienstleister im Bereich der professionellen Seniorenpflege und –betreuung. In 116 Einrichtungen bieten wir 13.600 Bewohnern ein sicheres Zuhause.

Einsatzort
Kursana Hauptverwaltung
Schützenstraße 25
10117 Berlin


Beschäftigungsart
Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • System- und Anwendungsbetreuung der eingesetzten, teilweise branchenspezifischen, Softwaresysteme Connext Vivendi, SAP (FI/CO/HCM), und Cubeware (MIS) und Microsoft-Produkte
  • 1st und 2nd Level Support, Ansprechpartner im User-Helpdesk für auftretende Soft- und Hardwareprobleme sowie deren Beseitigung / Dokumentation, inkl. Nutzung von Ticketsystemen und Fernwartungstools
  • Einrichtung von Nutzerberechtigungen, Anpassung/Parametrierung der genutzten Systeme,
    Durchführung von Anwendungstests
  • Unterstützung und Schulung der Anwender bei der Nutzung der EDV-Lösungen sowie im Umgang mit der EDV-Technik, Erstellung von Schulungsunterlagen
  • Mitarbeit bei IT-Projekten
  • Mitarbeit bei der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der IT-Abläufe
  • Koordinierung, Abstimmung sowie Kommunikation mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung (Informatikkaufmann/ -kauffrau, Fachinformatiker/ -in Anwendungsentwicklung oder vergleichbar), ggf. auch Quereinsteiger mit langjähriger Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im IT-Support/ IT-Anwendungsbetreuung inkl. Nutzung von entsprechenden
    Ticket-Systemen (z.B. OTRS)
  • Mindestens 2 jährige einschlägige Berufserfahrung
  • Connext-Vivendi- und/ oder SAP- Anwendungskenntnisse bzw. Kenntnisse in Crystal-Reports und/oder VBA-Script sind wünschenswert, aber keine Bedingung
  • Erfahrung mit virtuellen Desktopinfrastrukturen (VMWare und/oder Citrix) sind vorteilhaft
  • Fundierte kaufmännische und organisatorische Kenntnisse, Erfahrungen im Gesundheitswesen oder der Pflegebranche sind ein Plus
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, Supportaffinität und Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative, hohes Engagement und Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit

 

Wir bieten Ihnen:

  • Ein gutes Arbeitsklima
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Arbeiten bei einem Marktführer im stark wachsenden Zukunftsmarkt „Altenpflege“
  • Ein modernes, expandierendes Unternehmen
  • Verantwortungsvolle Einarbeitung und Betreuung
  • Freiräume für eigenverantwortliches Handeln

 

Sie werden erstaunt sein, wie attraktiv und vielseitig der stark wachsende Seniorenmarkt sein kann! Kursana ist als innovativer und dynamischer Marktführer bekannt und bietet Ihnen interessante berufliche und persönliche Entwicklungsperspektiven.

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und zu Ihrer Gehaltsvorstellung.


Ihr Ansprechpartner

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Weiterbildung

Wir erweitern die Qualifikationen unserer Mitarbeiter stetig auf unserem unternehmenseignen Dussmann Campus und in der Kursana-Akademie.

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